LAS 8 P

LAS 8 “P” APLICADAS AL SERVICIO PSE

NUESTRO TRABAJO: PROVEEDOR DE SERVICIOS ELECTRONICOS

PRIMERA P: PRODUCTO

Descripción del servicio:

PSE es un sistema centralizado y estandarizado desarrollado por ACH COLOMBIA, mediante el cual las empresas brindan a los usuarios la posibilidad de realizar sus pagos y/o compras a través de Internet, debitando los recursos en la entidad financiera donde estos tengan su dinero, y depositándolos en las cuentas de las empresas.

SEGUNDA P: PROCESOS:

Descripción del proceso de pago:


TERCERA P: PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD:

Gracias al PSE, la productividad de las entidades públicas y privadas afiliadas han mejorado en cuanto a los procesos de recaudo y consulta de las transacciones comerciales que se realizan, optimizando tiempo y con mayor seguridad en valores transados, es decir más eficientes y eficaces.

CUARTA P: PRECIO

Se define en el momento de identificar el número de usuarios potenciales del servicio en la página web de la compañía afiliada a PSE, ya que no se define el mismo precio para una aerolínea como Avianca que para la DIAN.

QUITA P: DISTRIBUCIÓN:

El canal de distribución de PSE, es netamente cibernético ya que su objetivo estratégico está orientado a facilitar transacciones a través de la internet, por lo tanto su distribución es conducida remotamente a partir del “hosting” principal de la empresa afiliada, es decir hay un link directo que se conecta con el servicio PSE y este a su vez se conecta con la URL del banco, la aerolínea o entidad pública y despliega el valor a pagar y el código de seguridad para tramitar los pagos.

SEXTA P: PROMOCION Y PUBLICIDAD:

La promoción y publicidad de PSE se realiza mediante el mercadeo en línea y las relaciones publicas, se analiza el nicho de mercado que maneja transacciones de efectivo a menudo y a partir de allí se decide cual que canal de comunicación se desarrollara para la presentación del producto (relaciones publicas-mercadeo en línea) la publicidad también actúa en las páginas web de las empresas afiliadas creando en la mente del consumidor una idea de agilidad y efectividad al identificar el logo de PSE.

SEPTIMA P: PRESENCIA-INFRAESTRUCTURA:

A) Ambiente fisico:

Lo componen el centro de asistencia tecnica de la plataforma (oficinas) en donde se le da prelaciòn al bienestar de los empleados y a la infraestructura tecnologica que se tiene.

OCTAVA P: PERSONAS

Contratar al personal idoneo que reuna las capacidades tecnicas y humanas para desarrolar las actividades que se requieren en el PSE y de igual manera retribuirle a estos espacios fisicos adecuados y con instalaciones de alta tecnologia que permitan su desempeño.